Politica de cookies

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștință utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor utilizate de Site-ul www.rrraw.ro.

În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații, și ele nu se regăsesc mai jos, ne puteți contacta la adresa de email contact@rrraw.ro.

Vă rugăm sa citiți cu atenție informațiile care urmează:

Acest Site poate folosi cookie-uri atât proprii, cât și provenind de la terți, pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți opta pentru blocarea anumitor tipuri de cookie-uri provenite de la acest Site.

Cookie-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi:

  • Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc) în coșul de cumpărături (și memorarea acestor opțiuni), salvarea anumitor preferințe în vederea reutilizării viitoare.
  • Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face și mai eficiente și mai ușor accesibile.
  • Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai plăcută.
  • Îmbunătățesc eficiența publicității online.

Ce este un Cookie?

Un Cookie este un fișier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Chrome, Firefox) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar web server-ul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat web server-ului respectiv.

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

  • Cookie-uri de sesiune - sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browser-ului web pentru ca acesta să le memoreze pană când utilizatorul închide fereastra browser-ului sau se deloghează de pe site-ul respectiv.
  • Cookie-uri Persistente - sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depinde de durata de viața prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv - cunoscute sub numele de 'third party cookies’ (cookie-uri plasate de terți) - care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora preferințele unui utilizator.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură user-ilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor website-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex - preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevantă.

Care este durata de viața a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de web-servere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (cookie-uri de sesiune) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (cookie-uri permanente). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/ furnizori (ex: un video, o reclamă, o aplicație de chat, etc). Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest Site

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile noastre pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor prin funcționalități precum preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.

Vizitarea acestui Site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri esențiale
  • Cookie-uri de performanță
  • Cookie-uri de Social media și publicitate

Anumite cookie-uri, precum cele de performanță sau cele de Social media și publicitate, pot proveni de la terți.

  • Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri permit atât salvarea preferințelor cu privire la celelalte tipuri de cookie-uri folosite, cât și accesarea funcționalităților de bază ale acestui Site.

Ele rețin preferințele utilizatorului pe acest Site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a Site-ului.

Cookie-urile de înregistrare sunt generate atunci când un utilizator se înregistrează pe acest site, cu scopul de a ne informa ulterior dacă acesta este înregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat și pentru a vă oferi o experiența mai facilă de interacțiune cu Site-ul.

Alte cookie-uri pe care le plasăm pentru vă permite utilizarea optimă a Site-ului sunt: cookie-urile de localizare (utilizate pentru a stabili locația dvs. în funcție de IP, cu scopul de a precompleta anumite câmpuri necesare la înregistrare sau plasarea de comenzi), cookie-urile de sesiune generate la accesare și șterse automat la închiderea browser-ului (necesare pentru funcționarea protocolului HTTP, completarea anumitor formulare, interacțiunea cu anumite elemente din Site etc.), cookie-urile care recunosc tipul de terminal folosit - desktop sau mobile, cookie-uri ale aplicațiilor de chat care permit discuții în timp real cu serviciul de relații cu clienții.

  • Cookie-uri de performanță

Ele includ atât cookie-urile provenite din partea serviciilor de analiză a traficului, precum și cookie-uri plasate de anumite servicii terțe care oferă funcționalități complementare Site-ului.

Cookie-urile de analiză a traficului permit măsurarea în mod agregat a traficului Site-ului, identificarea surselor de trafic, oferă informații despre cele mai vizitate sau cele mai puțin accesate pagini, precum și despre modul în care utilizatorii interacționează cu Site-ul. Informațiile enumerate sunt colectate în mod agregat și implicit, complet anonim. Aceste cookie-uri pot proveni din partea unor terți precum servicii de Web Analytics (Ex: Google Analytics).

  • Cookie-uri de Social media și publicitate

Acestea pot fi plasate prin intermediul Site-ului de către serviciile de social media sau publicitate pe care le utilizăm.

Acest tip de cookie-uri poate fi folosit de către aceste servicii pentru a determina un anumit profil al vizitatorilor și pentru a vă afișa mesaje publicitare relevante pe alte site-uri pe care le vizitați.

Acestea pot proveni din partea unor terți precum servicii de publicitate (Ex: AdSense, AdWords), platforme de tip social media (Ex: Facebook, Instagram), etc.

Datorită modului de utilizare, acest Site nu poate accesa aceste cookie-uri provenite de la terți, la fel cum terțele părți nu pot accesa cookie-urile deținute de acest Site. De exemplu, când distribuiți un articol folosind butonul pentru rețelele sociale aflat pe acest Site, acea rețea socială vă poate înregistra activitatea dumneavoastră.

Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit unui website să recunoască un browser. Web-serverul va recunoaște browser-ul pană când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stocheaza informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (ex: păstrarea unui user logat în contul său de utilizator; păstrarea produselor în coșul de cumpărături).

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptatață preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate îngreuna utilizarea unui site.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online - ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului - categorii de știri, vreme, sport, hărți, servicii publice și guvernamentale, site-uri de entertainment și servicii de travel.
  • Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor - reținerea parolelor, preferințele de limbă ( Ex: afișarea rezultatelor căutărilor în limba Româna).
  • Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
  • Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor - limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  • Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
  • Măsurare, optimizare si caracteristicile de analytics - cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul utilizatorilor.

De ce folosim cookie-urile?

Dacă browser-ul pe care îl folosiți ne permite să le stocăm pe calculatorul, tableta sau telefonul dumneavoastră, cookies pot fi ulterior regăsite. Noi le folosim deoarece ne ajută cu următoarele:

  • Să vă facilităm accesul la produsele pe care le oferim pe acest website;
  • Să ne asigurăm că website-ul funcționează corect și adaptat nevoilor și preferințelor dumneavoastră;
  • Să identificăm dispozitivul de pe care accesați website-ul și, cu acordul dumneavoastră, să vă păstrăm numele de utilizator și parola. Acest lucru vă ajută ca de fiecare dată când reveniți pe Site-ul nostru să nu fiți nevoiți să introduceți din nou aceleași informaţii (ele memorează numerele de identificare repartizate utilizatorilor de sistemele de operare, în mod aleatoriu: țara în care se află și numele de utilizator, pentru vă ura ‘bun venit’ înapoi pe website);
  • Să ușurăm și să îmbunătățim navigarea pe website (de exemplu, păstrarea unui utilizator logat în contul de magazin, securitatea datelor de online banking, păstrarea opțiunilor pentru produsele din coșul de cumpărături, accesarea preferințelor din istoric prin butoanele ‘’înainte’’ și “înapoi’’);
  • Să primim informații privind modul în care folosiți website-ul, despre preferințele online, despre conținutul vizualizat și istoricul de navigare, toate acestea pentru a vă îmbunătăți continuu experiența de navigare;
  • Să măsurăm și să optimizăm caracteristicile instrumentelor online de analiză - Analytics (de exemplu, pentru confirmarea unui anumit nivel de trafic pe website, modul în care ajungeți pe website: prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri, etc.).

Noi nu putem putem dezvălui informațiile colectate prin cookies decât partenerilor menționați în acest material informativ și în documentul de Politică de Confidenţialitate. Nu intenționăm să le divulgăm altor persoane, cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege sau de către o autoritate competentă. Mai mult, noi nu vindem informația colectată prin cookies.



Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookie-urile folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt și în mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

în general browser-ele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site. 

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, daca un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookies pot fi interceptate. Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browser-ul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea Wi-Fi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookies implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browser-ului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browser-ele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookies

Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri și cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu vă permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate printre care Youtube, Gmail, Facebook, Yahoo și altele. Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji însă cu ajutorul cookie-urilor:

  • Particularizați-vă setările browser-ului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securității utilizării cookie-urilor.
  • Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.
  • Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browser-ului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browser-ul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii navigare.
  • Instalați-vă aplicații antispyware și updatati-le în mod constant.

Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri; astfel, împiedică browser-ul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browser-ului sau să descarce un software periculos. Asigurați-vă că aveți browser-ul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browser-elor.

Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de accesul la cele mai populare site-uri de pe Internet. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.

Cum pot opri cookie-urile?

Este posibilă configurarea browser-ului pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau puteți configura browser-ul să accepte cookie-uri doar de la un site anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a configura preferințe de stocare a cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browser-ului dumneavoastră. Pentru a înțelege aceste setări, puteți folosi opțiunea “ajutor” a browser-ului pentru mai multe detalii.

Cum vă exercitaţi opţiunile în funcţie de browser-ul utilizat?

Pentru gestionarea cookie-urilor şi a opţiunilor dumneavoastră, configurarea fiecărui browser este diferită. Descrierea acesteia este disponibilă în meniul Ajutor al browser-ului dumneavoastră, cu ajutorul căruia puteţi afla cum să vă modificaţi opţiunile cu privire la cookie-uri.

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/ro-ro/windows-vista/block-or-allow-cookies
Safari™: http://www.apple.com/ro/support/

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro&hlrm=en

Firefox™: http://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html.


Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că această procedură nu va împiedica afişarea mesajelor publicitare în echipamentul dumneavoastră terminal. Nu va bloca decât tehnologiile care permit adaptarea mesajelor publicitare la modul de navigare şi la centrele dumneavoastră de interes. Vă atenţionăm că luarea în considerare a opţiunii dumneavoastră depinde de un cookie. Dacă ştergeţi toate cookie-urile înregistrate în echipamentul dumneavoastră terminal (prin intermediul browser-ului), noi sau furnizorii noştri, nu vom afla că v-aţi exprimat respectiva opţiune.

Link-uri utile

Dacă doriți sa aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele link-uri: